ผลิตภัณฑ์ · เสียงสนทนา
Khaojai Voice
ตรวจเสียงสนทนาภาษาไทยทุกสาย ให้คะแนนตาม checklist การปฏิบัติตามกฎของคุณ
การสุ่มตรวจแบบเดิมฟังได้แค่ 3 ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ของสาย Khaojai Voice ฟังทุกสาย ให้คะแนนตามกฎของคุณ และสร้างหลักฐานที่หน่วยงานกำกับยอมรับ
ลองกดใช้งานดู
สายสนทนา #20931
เจ้าหน้าที่สวัสดีค่ะ ยินดีให้บริการค่ะ
ลูกค้าขอเลื่อนชำระงวดนี้ครับ
เจ้าหน้าที่ขอยืนยันตัวตนด้วยเลขบัตร [ปกปิดแล้ว] นะคะ
ลูกค้าได้ค่ะ เลื่อนให้เป็นวันที่ 15 แล้วค่ะ
คะแนนตามสคริปต์
96กล่าวทักทายตามสคริปต์
ยืนยันตัวตนก่อนให้ข้อมูล
แจ้งเงื่อนไขการเลื่อนชำระ
ปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลแล้วปัญหาที่พบบ่อย ที่หลายองค์กรคุ้นเคย
- ตรวจไม่ครอบคลุมสุ่มตรวจได้แค่ 3 ถึง 5 เปอร์เซ็นต์ของสาย ที่เหลือไม่มีใครฟังเลย
- หาหลักฐานช้ากว่าจะเจอสายที่ยืนยันฝั่งเราได้ ใช้เวลาเป็นวัน ไม่ใช่นาที
- คะแนนไม่คงที่ไม่มีเกณฑ์กลาง มาตรฐานการตรวจจึงต่างกันไปตามหัวหน้าแต่ละคน
- เสี่ยงต่อการกำกับดูแลพ.ร.บ.การทวงถามหนี้ 2558, PDPA และ ธปท. ต้องการหลักฐาน ไม่ใช่การสุ่มตรวจเท่าที่ทำได้
หน้าจอตัวอย่างของผลิตภัณฑ์
ลองกดได้เลย สลับแท็บด้านบนเพื่อดูคิวสาย การตรวจสอบสายเดียว และแดชบอร์ด หรือคลิกที่สายเพื่อเปิดหน้าตรวจสอบ ข้อมูลในหน้าจอนี้เป็นตัวอย่าง
ทำอะไรได้บ้าง
- ถอดเสียงไทยและปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลถอดเสียงภาษาไทยพร้อมแยกผู้พูด และปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลให้อัตโนมัติ
- ชุดกฎ DCAกฎการทวงถามหนี้ในตัว ตรวจทุกสายโดยอัตโนมัติ
- ให้คะแนนตามสคริปต์ให้คะแนนทุกสายตาม checklist ของคุณเอง
- ตรวจพิสูจน์เสียงเปิดฟังซ้ำและพิสูจน์ได้ด้วยบันทึกที่แก้ไขไม่ได้
- รายงานหน่วยงานกำกับชุดหลักฐานพร้อมลายเซ็นดิจิทัล พร้อมยื่นได้ทันที
ทำงานอย่างไร
- 1ฟังรับเสียงสดผ่าน SIP หรือนำเข้าเป็นชุด ถอดเสียงไทยพร้อมแยกผู้พูดและปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล
- 2เข้าใจตรวจทุกสายด้วยกฎ DCA และ checklist ของคุณเอง พร้อมเก็บสัญญาณจากแบบสำรวจให้อัตโนมัติ
- 3พิสูจน์สร้างชุดหลักฐานพร้อมลายเซ็นดิจิทัล รองรับคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล และเล่นซ้ำผลตัดสินของ AI ได้ตรงทุกไบต์
โจทย์ของคุณคืออะไร
เล่าให้เราฟังได้ไหม
พิมพ์ปัญหาที่องค์กรเจออยู่ ทีมงานและ AI ของเราจะแนะนำซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม พร้อมช่วยคิดและให้คำปรึกษา