ระบบ Credit Scoring ประเมินลูกค้า

ระบบ Credit Scoring ประเมินลูกค้า คืออะไร และช่วยองค์กรคุณอย่างไร

ฝ่ายสินเชื่อและฝ่ายขายต้องตัดสินใจทุกวันว่าจะอนุมัติวงเงินให้ใคร เพิ่มเครดิตให้ใคร หรือรายไหนเริ่มชำระช้าจนควรระวัง แต่การตัดสินใจมักขึ้นกับประสบการณ์ของแต่ละคน ข้อมูลกระจายอยู่ใน ERP บัญชี และ Excel และเมื่อถูกถามว่าทำไมอนุมัติรายนี้แต่ปฏิเสธรายนั้น ก็อธิบายได้ยาก

ระบบ Credit Scoring ให้คะแนนลูกค้าแต่ละรายจากข้อมูลที่องค์กรมีอยู่ ทั้งประวัติการซื้อ การชำระ และข้อมูลประกอบอื่น AI ให้คะแนนพร้อมเหตุผลว่าปัจจัยใดดึงคะแนนขึ้นหรือลง ใช้ได้ทั้งอนุมัติวงเงิน คัดลูกค้าคุณภาพ และหาลูกค้าที่เสี่ยงเลิกใช้ โดยปรับเกณฑ์ตามนโยบายขององค์กรได้

หลังใช้งาน การอนุมัติใช้มาตรฐานเดียวกันทั้งองค์กร ฝ่ายสินเชื่อตอบคำถามผู้ตรวจสอบได้ว่าทุกคะแนนมาจากข้อมูลอะไร และฝ่ายขายรู้ว่าควรใช้เวลากับลูกค้ารายไหนก่อน Khaojai IT ออกแบบโมเดลให้คะแนนตามลักษณะลูกค้าและนโยบายขององค์กรของคุณ และเชื่อมกับ ERP ระบบบัญชี และ CRM ที่มีอยู่